Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy SLEDUJ.EU a uživatelem (dále jen „předplatitel“) při poskytování streamovacích služeb VOD (Video on Demand).

Provozovatelem platformy je podnikající fyzická osoba se sídlem Sušilovo náměstí 84/56, 683 01 Rousínov, IČO: 14336981, DIČ: CZ0404265799, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel“).

Používáním platformy SLEDUJ.EU předplatitel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Pokud s podmínkami nesouhlasí, není oprávněn platformu používat.

2. Předmět služby

SLEDUJ.EU je VOD streamovací platforma poskytující přístup k audiovizuálnímu obsahu (filmy, seriály) prostřednictvím internetového připojení. Obsah je dostupný výhradně formou streamování, není umožněno stahování pro offline přehrávání.

Služba je poskytována na území České republiky a dalších států Evropské unie. Přístup k obsahu může být podmíněn geografickou dostupností licencí k jednotlivým titulům.

3. Předplatné a platební podmínky

Přístup k prémiovému obsahu je podmíněn zakoupením předplatného. Poskytovatel nabízí různé typy předplatného lišící se délkou trvání a cenou. Aktuální nabídka je vždy dostupná na stránce předplatného.

Platba probíhá prostřednictvím platební brány Stripe. Předplatitel bere na vědomí, že platební transakce podléhají podmínkám poskytovatele platební brány.

Po úspěšné platbě obdrží předplatitel potvrzení o zaplacení na email uvedený při registraci. Faktura je vystavena v elektronické podobě a je platná jako daňový doklad.

Předplatné se neobnovuje automaticky. Po uplynutí doby předplatného je přístup k prémiovému obsahu ukončen. Pro další využívání je nutné zakoupit nové předplatné.

4. Odstoupení od smlouvy

V souladu s ustanovením § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, předplatitel nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu, pokud bylo poskytování zahájeno s jeho výslovným souhlasem a předplatitel byl informován o ztrátě práva na odstoupení.

Zakoupením předplatného a zahájením streamování obsahu dává předplatitel výslovný souhlas s okamžitým poskytováním digitálního obsahu a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.

5. Práva a povinnosti předplatitele

Předplatitel je povinen:

• Při registraci uvádět pravdivé a aktuální údaje
• Chránit své přihlašovací údaje před zneužitím třetími osobami
• Neposkytovat své přihlašovací údaje dalším osobám
• Nezneužívat platformu k nelegálnímu šíření obsahu
• Nepoužívat technické prostředky k obcházení zabezpečení platformy
• Nevyužívat obsah pro veřejné projekce bez výslovného souhlasu poskytovatele

Každý účet je určen výhradně pro osobní potřebu jednoho předplatitele. Poskytovatel si vyhrazuje právo zablokovat účet při zjištění podezřelé aktivity, sdílení účtu více osobami nebo pokusu o neoprávněné stažení obsahu.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat službu v deklarované kvalitě
• Udržovat dostupnost platformy na úrovni alespoň 99 %
• Chránit osobní údaje předplatitelů v souladu s GDPR
• Včas informovat o plánovaných odstávkách a změnách podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo dočasně omezit nebo přerušit poskytování služby z důvodu nezbytné údržby, technických problémů nebo okolností vyšší moci.

Poskytovatel nenese odpovědnost za nedostupnost služby způsobenou na straně předplatitele (výpadek internetového připojení, nekompatibilní zařízení apod.).

7. Autorská práva

Veškerý obsah dostupný na platformě SLEDUJ.EU je chráněn autorskými právy podle zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona. Jakékoliv kopírování, šíření, sdílení nebo jiné neoprávněné nakládání s obsahem je zakázáno a může být trestně stíháno.

Předplatitel zakoupením předplatného získává pouze časově omezené právo ke sledování obsahu, nikoliv vlastnická ani licenční práva k obsahu samotnému.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje předplatitelů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Řešení sporů

Případné spory mezi předplatitelem a poskytovatelem budou primárně řešeny smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, je k řešení sporů příslušný obecný soud poskytovatele.

Předplatitel — spotřebitel má právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Platforma pro online řešení sporů je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. O změně budou předplatitelé informováni prostřednictvím emailu nejméně 14 dní před účinností změny. Pokud předplatitel se změnou nesouhlasí, má právo před účinností změny ukončit využívání služby.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na platformě SLEDUJ.EU. Podmínky se řídí právním řádem České republiky.