Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel platformy SLEDUJ.EU. Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů můžete směřovat na kontaktní adresu uvedenou v sekci Podpora.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Registrační údaje – jméno, e-mail, volitelně telefon a fakturační údaje.
• Technické údaje – IP adresa, user-agent, identifikátor zařízení, typ prohlížeče.
• Obsahová aktivita – historie sledování, oblíbené položky, pozice přehrávání.
• Platební údaje – zpracovává výhradně poskytovatel platební brány; na naší straně uchováváme pouze poslední čtyři číslice karty a značku.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy (poskytování streamovací služby), plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové předpisy) a na základě oprávněného zájmu (bezpečnost, prevence podvodů, zlepšování služby).

4. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu trvání vašeho účtu a následně po dobu nezbytně nutnou pro splnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových), zpravidla po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu.

5. Vaše práva

• Právo na přístup ke svým osobním údajům.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“).
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

6. Zabezpečení

Pro ochranu osobních údajů používáme technická a organizační opatření, zejména šifrování přenosu (HTTPS), hashování hesel moderními algoritmy, dvoufázové ověření a pravidelné zálohy.