Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. 8. 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je podnikající fyzická osoba se sídlem Sušilovo náměstí 84/56, 683 01 Rousínov, IČO: 14336981, DIČ: CZ0404265799 (dále jen „správce“ nebo „my“).
Kontaktní údaje:
- Email: podpora@sleduj.eu
- Telefon: +420 702 430 542
- Adresa: Sušilovo náměstí 84/56, 683 01 Rousínov
2. Jaké údaje zpracováváme
Při používání platformy SLEDUJ.EU zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
2.1 Údaje poskytnuté při registraci
- Jméno a příjmení
- Emailová adresa
- Heslo (hashované, nikdy v čitelné podobě)
- Telefonní číslo (nepovinné)
2.2 Údaje o předplatném a platbách
- Historie předplatného (typ plánu, datum začátku a konce)
- Fakturační údaje (číslo faktury, částka, datum platby)
- Poslední 4 číslice platební karty a značka karty
- Stripe zákaznické ID
Kompletní údaje o platební kartě nikdy neukládáme. Zpracovává je výhradně platební brána Stripe, která je certifikována podle PCI DSS Level 1.
2.3 Údaje o používání platformy
- Historie sledování (naposledy sledované tituly)
- Postup ve sledování (rozpracované filmy a epizody)
- Seznam oblíbených titulů
- Údaje o relaci přihlášení (IP adresa, prohlížeč, zařízení)
2.4 Technické údaje
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Časové razítko přístupu
3. Účely a právní základy zpracování
Poskytování služby
Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Bez těchto údajů nemůžeme službu poskytovat. Zahrnuje: správu účtu, autentizaci, ukládání postupu ve sledování a oblíbených titulů.
Platby a fakturace
Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy a plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. b a c GDPR). Zahrnuje: zpracování plateb, vystavování faktur, vedení účetnictví dle zákona č. 563/1991 Sb.
Oprávněný zájem
Zpracování na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Zahrnuje: zajištění bezpečnosti platformy, prevence podvodů, technická diagnostika, vylepšování služby.
4. Doba uchování údajů
Údaje o účtu: po dobu existence účtu a 3 roky po jeho zrušení
Fakturační údaje: 10 let dle zákona o účetnictví
Záznamy o relacích: 6 měsíců od posledního přihlášení
Historie sledování: po dobu existence účtu
5. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme pouze následujícím zpracovatelům, kteří zajišťují provoz platformy:
Stripe, Inc. (USA)
Zpracování plateb. Předáváme: email, jméno, ID zákazníka. Stripe je certifikován dle PCI DSS Level 1. Zásady ochrany soukromí Stripe
Hetzner Online GmbH (Německo)
Hosting infrastruktury. Servery umístěny v EU. Veškerá data uložena na serverech v německých datových centrech.
Údaje nepředáváme do zemí mimo EU bez odpovídajících záruk (standardní smluvní doložky, Privacy Shield). Nikdy vaše údaje neprodáváme marketingovým společnostem.
6. Cookies a sledovací technologie
Naše platforma používá výhradně nezbytně nutné cookies, které jsou potřebné pro fungování služby:
auth_token: autentizační cookie pro udržení přihlášení (7 dní)
Technické session cookies: nezbytné pro fungování platformy
Nepoužíváme žádné marketingové, analytické ani reklamní cookies třetích stran. Nesledujeme vaše chování napříč weby, nevytváříme profily pro reklamní účely.
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva, která můžete uplatnit zasláním žádosti na email podpora@sleduj.eu:
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Získat kopii zpracovávaných osobních údajů a informace o jejich zpracování.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Opravit nepřesné nebo neúplné osobní údaje.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Požádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Omezit rozsah zpracování za určitých podmínek.
Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Získat své údaje ve strukturovaném strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Na žádost odpovíme do 30 dnů, ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o dalších 60 dnů.
8. Zabezpečení údajů
Pro ochranu vašich údajů používáme následující technická a organizační opatření:
- Šifrování komunikace pomocí TLS 1.3 (HTTPS)
- Hashování hesel (nikdy neukládáme hesla v čitelné podobě)
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné bezpečnostní aktualizace serverové infrastruktury
- Firewall a ochrana proti DDoS útokům
- Zálohování dat pro případ havárie
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být jednostranně změněny. O podstatných změnách vás budeme informovat emailem nejméně 14 dní předem. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem zveřejnění a jsou vydány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
SLEDUJ.EU — VOD streamovací platforma
Sušilovo náměstí 84/56, 683 01 Rousínov, Jihomoravský kraj
IČO: 14336981 | DIČ: CZ0404265799
Tel: +420 702 430 542 | Email: podpora@sleduj.eu